Reštaurácie McDonald’s v mnohých krajinách sveta zasiahol výpadok počítačového systému

Reštaurácie amerického fastfoodového reťazca McDonald’s v piatok v mnohých krajinách sveta zasiahol výpadok počítačového systému. Problémy hlásia podľa miestnych médií prevádzky v Japonsku, Hongkongu, Austrálii alebo na Novom Zélande, v Európe napríklad v Británii, Česku alebo na Slovensku. Firma podľa agentúry Reuters uviedla, že pracuje na náprave a že útok hackerov za týmito problémami nestojí.

O ťažkostiach začali už skoro ráno informovať reštaurácie v niektorých ázijských krajinách. Niekde sa nedá zadať objednávku cez mobilnú aplikáciu, inde nefungujú samoobslužné kiosky. Mnoho reštaurácií v Japonsku neprijíma ani objednávky zadané osobne pri výdajnom pulte. Sociálne siete okamžite zaplavili sťažnosti zákazníkov, ktorí si nemohli objednať jedlo a pitie.

„Momentálne nám zlyhal systém. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti,“ uviedla spoločnosť McDonald’s Holdings Company (Japan), pod ktorú reštaurácie tohto reťazca v Japonsku spadajú. McDonald’s má po celom Japonsku podľa svojej internetovej stránky skoro 3000 reštaurácií.

Novozélandský list NZ Herald s odvolaním sa na zamestnancov amerického reťazca v Aucklande napísal, že McDonald’s kvôli výpadku systému nemôže nikoho obslúžiť. Podobné to bolo aj s reštauráciami v Austrálii, informujú miestne médiá. Situácia v Hongkongu je trochu iná. Kým online sa objednávky zadávať nedajú, reťazec je schopný zákazníkov obslúžiť aspoň pri výdajnom pulte.

Výpadky informačných systémov zaregistrovali v Česku aj na Slovensku

„Výpadky informačných systémov sme zaregistrovali v Česku aj na Slovensku, konkrétne príčiny týchto ťažkostí zatiaľ nepoznáme,“ oznámila ráno ČTK hovorkyňa reťazca v Česku Lucia Poláčeková. McDonald’s v Česku v spolupráci s 24 partnermi prevádzkuje sieť výlučne franšízových reštaurácií, je ich viac než 120.

Americký reťazec McDonald’s na svojom webe uvádza, že má viac než 38 000 prevádzok vo viac než 100 krajinách sveta. Zhruba 93 percent reštaurácií vlastnia a prevádzkujú nezávislí podnikatelia, ktorým firma poskytuje licenciu a podporu. Len v Spojených štátoch je viac než 14 000 reštaurácií McDonald’s. Do roku 2027 by reťazec chcel mať po celom svete 50 000 prevádzok.

Viac o téme: gastro , McDonald's , počítačový systém , reštaurácie , výpadok

Súvisiace články

Aktuálne správy