Najlepším projektom roka v rámci druhého ročníka súťaže Projekt roka 2014, ktorý vyhlasujú slovenská Spoločnosť pre projektové riadenie a PMI Slovakia Chapter v spolupráci s portálom efocus.sk, je projekt Nová generácia riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) implementovaný v Slovak Telekome.
Najlepším projektom roka v rámci druhého ročníka súťaže Projekt roka 2014, ktorý vyhlasujú slovenská Spoločnosť pre projektové riadenie a PMI Slovakia Chapter v spolupráci s portálom efocus.sk, je projekt Nová generácia riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) implementovaný v Slovak Telekome.
Cieľom súťaže je prezentovať príklady úspešného zvládnutia celého procesu riadenia projektov, ktorý rozhodujúcou mierou ovplyvňuje dodržanie celkových nákladov a plánovanú implementáciu. Prieskumy v oblasti projektového riadenia v SR ukazujú, že takmer 15 % projektov prekročí rozpočet o 21 až 50 % a až 30 % projektov prekročí stanovený termín o viac než 20 %. V termíne a v rozpočte skončí len každý druhý projekt.
Podľa poroty bol projekt Nová generácia CRM výnimočný okrem technologickej stránky aj náročnosťou na samotné riadenie a koordináciu, keďže v ňom bolo zapojených 350 odborníkov rôznych profesií od IT špecialistov cez projektových manažérov až po biznis manažérov, z toho takmer polovica bola externých. Prácnosť projektu reprezentuje údaj vyše 90.000 človekodní.
Čestné uznanie súťaže si odniesol projekt Rekonštrukcia a modernizácia sústavy centrálneho zásobovanie teplom, ktorý realizovala spoločnosť STEFE Martin.
TASR informoval Jozef Šupšák z efocus.sk.
