Druhá najväčšia slovenská banka VÚB si rozhnevala niekoľkých klientov vianočným darčekom. Mal podobu úveru, ktorý pripisovala na účty vybraným zákazníkom automaticky. Transakcii predchádzal reklamný list, v ktorom sa banka pokúsila informovať ľudí o „automatickom“ úvere. List mal však podobu reklamného letáka, a tak ho mnohí klienti ignorovali.
Po niekoľkých dňoch zažili prekvapenie – na účte im pribudla nemalá suma, niektorým 20- iným aj 40-tisíc korún. Menej pozorný majiteľ účtu nemusel zmenu svojho konta dokonca vôbec zaznamenať. Hnev prepukol vo chvíli, keď si klienti uvedomili, že vlastne čerpajú úver, za ktorý zaplatia úrok do 15 percent ročne. „Neviem si predstaviť, ako zareagujú ľudia, keď pôžičku nevedomky minú a vôbec o tom nebudú vedieť,“ hovorí zákazníčka banky Marta, ktorá odhalila, že ide o marketingový ťah a peniaze…
Celý článok si môžete prečítať tu »».
