Pri vymáhaní zmluvy uzatvorenej cez internet je najprv potrebné preukázať, že zmluvu uzatvoril konkrétny človek. Pokiaľ nedošlo k potvrdeniu identity platbou, potvrdzujúcim kódom na SMS alebo email, bude len veľmi ťažké preukázať, kto zmluvu uzatvoril. Firma vie poskytnúť nanajvýš tak IP adresu, ale v bežnej domácnosti IP adresa neidentifikuje konkrétnu osobu.
Navyše, ak ide o firmu z EÚ, takmer určite tam platia obdobné pravidlá ako u nás, pretože tieto veci týkajúce sa internetového obchodu sme prevzali z Bruselu.