Ekonomická neistota, vládne úsporné opatrenia a rastúce ceny viedli v roku 2024 k zmene spotrebiteľského správania. Obchodné reťazce združené v Slovenskej aliancii moderného obchodu (SAMO) zaznamenali stagnujúci dopyt a zvýšený záujem zákazníkov o cenovo dostupné produkty. Namiesto impulzívnych nákupov sa Slováci viac sústreďujú na základné potraviny, privátne značky a akciové ponuky.
Po oznámení vládnych opatrení na konsolidáciu verejných financií spotrebitelia okamžite reagovali väčšou opatrnosťou pri nákupoch. Tento psychologický efekt sa prejavil najmä v segmentoch potravín a drogérie, kde tržby u členov SAMO rástli len mierne – priemerný rast dosiahol 4,51 percent, pričom samotné potraviny vzrástli o 4,26 percent.
Ako uviedol predseda SAMO Martin Krajčovič, zákazníci sa počas celého roka zameriavali predovšetkým na základné produkty a menej investovali do drahších a prémiových potravín. Navyše, viaceré faktory ako vtáčia chrípka, nedostatok vajec či zdraženie kávy, kakaa a olivového oleja spôsobili rast cien viacerých komodít, čo situáciu ešte zhoršilo.
Rast nákladov a investície obchodníkov
Okrem slabého dopytu čelili obchodné reťazce aj výraznému rastu nákladov. Celkové prevádzkové výdavky členov SAMO sa zvýšili o 6,45 %, pričom hlavnými faktormi boli:
- vyššie ceny energií a distribúcie,
- zvýšenie miezd zamestnancov,
- nové daňové a legislatívne zmeny (napr. daň na sladené nápoje, úprava DPH).
Napriek tomu obchodníci pokračovali v investíciách. Celkové výdavky na modernizáciu a rozvoj služieb dosiahli 286 miliónov eur. Financie smerovali predovšetkým do rozširovania predajných sietí, vývoja online platforiem, automatizácie skladov a zavádzania robotických technológií.
Predvianočný predaj: Slováci čakali na zľavy do poslednej chvíle
Zmeny v nákupnom správaní sa prejavili aj v najdôležitejšom období roka. V predvianočných týždňoch sa spotrebitelia ešte viac zamerali na cenovo dostupné produkty. „To spôsobilo, že spotrebitelia v predvianočnom období čakali s nákupmi do poslednej chvíle, čo viedlo k výraznej koncentrácii nákupov v posledných dňoch pred Vianocami. Zároveň sa snažili nakupovať predovšetkým počas zliav, aby dosiahli čo najvýhodnejšie ceny,“ ozrejmil Martin Krajčovič.
Vyhľadávate častejšie akciové produkty, ktoré majú nižšiu cenu?
Na druhej strane zaznamenal úspech online predaj potravín a drogérie, najmä prostredníctvom donáškových služieb. V segmente lekární sa darilo najmä tzv. shoppingovým lekárňam umiestneným v obchodných centrách.
Slovenské potraviny patria medzi najlacnejšie v EÚ
Podľa údajov Eurostatu patria ceny potravín na Slovensku medzi najnižšie v Európskej únii – po Rumunsku sme druhou najlacnejšou krajinou v celkovom indexe cien potravín. Napriek týmto číslam slovenské domácnosti na potraviny míňajú takmer 20 percent svojich výdavkov, čo je výrazne viac než európsky priemer (14 percent). Dôvodom je nízka kúpyschopnosť obyvateľstva, ktorá znižuje dostupnosť aj relatívne lacnejších produktov.
„Sme preto presvedčení, že k udržaniu nízkych cien významne prispievajú práve obchodníci, ktorí u nás pôsobia v mimoriadne konkurenčnom prostredí a aktívne bránia neodôvodnenému zvyšovaniu cien pre spotrebiteľov, čím zároveň tlmia infláciu,“ upozornil Krajčovič.
Čo čaká maloobchod v roku 2025?
- slabý rast trhu – očakáva sa stagnácia alebo len mierny rast predaja, pričom zákazníci sa budú ďalej sústreďovať na cenovo výhodné produkty a zľavy,
- pokles predaja sladených nápojov – zavedenie dane z cukru povedie k vyšším cenám týchto produktov a presunu dopytu na alternatívy,
- rast tlaku dodávateľov na ceny – očakáva sa ďalšie zdražovanie komodít a vyšší tlak na obchodníkov,
- negatívny vplyv vládnych opatrení – rastúce daňové a legislatívne požiadavky môžu ovplyvniť ziskovosť a investičné plány obchodníkov,
- vstup nových predajcov na trh – príchod nových zahraničných obchodných reťazcov (napríklad Biedronka) zvýši konkurenciu a vytvorí tlak na ceny, čo môže ohroziť menších slovenských obchodníkov.
Rok 2024 ukázal, že spotrebitelia sú opatrnejší pri míňaní a viac sa sústreďujú na výhodné nákupy. Konsolidačné opatrenia a rast nákladov vytvárajú tlak na obchodníkov, ktorí sa snažia udržať ceny na prijateľnej úrovni.
Ak sa ekonomická situácia nezlepší a reťazce budú čeliť ďalším legislatívnym a daňovým zmenám, možno očakávať ďalšie prehodnocovanie cenovej politiky a investícií. Obchodníci však zároveň investujú do digitalizácie a inovácií, aby sa prispôsobili meniacemu sa správaniu zákazníkov a udržali konkurencieschopnosť na trhu.
