oPeniazoch.sk, Redakcia
Víkendový čas banky už tradične využívajú na plánované technické odstávky. Inak tomu nebude ani počas najbližšieho víkendu. Na nedeľu 11. augusta avizuje odstávku viacerých služieb ČSOB aj mBank.
Výpadok služieb nie je v bankovom sektore ničím výnimočným. Viaceré banky pravidelne skvalitňujú svoje služby. Pripravte sa preto, že už počas najbližšej nedele možno nevybavíte všetko, čo by ste potrebovali.
ČSOB si na nedeľu naplánovala odstávku viacerých elektronických služieb. Ako informuje banka na svojej webovej stránke, plánovaná odstávka bude len vo vymedzenom čase, a to od 00:01 do 8:00. „Pre plánovanú prevádzkovú odstávku dôjde k celkovému obmedzeniu služieb Moja ČSOB, ČSOB SmartBanking, webová stránka www.csob.sk a ČSOB API (PSD2),“ dodáva banka.
Zaznamenali ste niekedy problémy pre výpadok služieb vašej banky?
Odstávka je podľa banky nevyhnutná pre ďalšie skvalitňovanie služieb a za prípadné komplikácie spôsobené technickou odstávkou sa klientom vopred ospravedlnila.
Klienti mBank kartou na internete nezaplatia
Odstávku systémov na nedeľu 11. augusta má naplánovanú aj mBank, a to podobne s cieľom skvalitniť služby pre zákazníkov. Výpadok služieb je naplánovaný v čase od 2:00 do 9:00, pričom v uvedenom čase nebudú dostupné ani platby kartou na internete. „Platby kartou na termináloch v obchodoch a výbery z bankomatov budú fungovať bez obmedzení,“ dodáva banka.
V čase 2:00 – 9:00 nebudú dostupné tieto služby:
- internet banking
- mobilná aplikácia
- platby kartou na internete (ak je vyžadované potvrdenie platby v mobilnej aplikácii alebo pomocou SMS)
- SMS
- mLinka
- systém žiadostí o produkty
„Ak máte po ukončení odstávky problém s prihlásením do internet bankingu, vyčistite vyrovnávaciu pamäť prehliadača (tzv. cache) stlačením klávesy F5, resp. kombináciou kláves CTRL+F5, alebo vymažte cookies vo vašom prehliadači,“ odporúča mBank.
