Pre skvalitňovanie služieb v bankovom sektore dochádza čoraz častejšie k plánovaným odstávkam. Aj napriek tomu, že zväčša prebiehajú v nočných a skorých ranných hodinách, niektorým klientom môžu spôsobiť komplikácie.
Najbližší výpadok čaká ČSOB banku, ktorá o nedostupnosti služieb informuje priamo na svojom webe. Plánovaná odstávka prebehne v dvoch etapách, čo znamená, že bude trvať dva rôzne dni.
Prvý výpadok služieb nastane vo štvrtok 16. mája vo večerných hodinách, konkrétne od 22:00 do 23:10 hod. S nefunkčnosťou služieb treba počítať aj v nedeľu v noci a ráno. Odstávka prebehne 19. mája v čase od 00:01 do 07:00 hod.
„Pre plánované prevádzkové odstávky dôjde k celkovému obmedzeniu služieb: Moja ČSOB, ČSOB SmartBanking a webová stránka www.csob.sk,“ uvádza banka. Služba ČSOB API (PSD2) nebude dostupná len v čase nedeľného výpadku, teda od 00:01 do 07:00 hod.
Prekvapila vás niekedy odstávka služieb vašej banky?
„Odstávky sú nevyhnutné pre ďalšie skvalitňovanie služieb a za prípadné komplikácie spôsobené technickými odstávkami sa vopred ospravedlňujeme,“ dodala ČSOB banka.
Nový web aj nové účty
ČSOB banka prichádza v poslednom období s viacerými novinkami. Prvou bola kompletná zmena webu a jeho vizuálu. V ozname uvádza, že ide o prehľadnejšiu, modernejšiu a atraktívnejšiu hlavnú stránku vytvorenú podľa najnovších trendov.
„Hľadanie dôležitých informácií na nej je tak odteraz ešte intuitívnejšie a orientácia na hlavnej stránke užívateľsky príjemnejšia. Vďaka novému dizajnu hlavnej stránky odteraz jednoduchšie nájdete napríklad naše úplne nové balíky účtov, zistite, s čím vám vie poradiť naša virtuálna asistentka Kate alebo ako mať ešte komfortnejší život vďaka našim Smartslužbám+,“ uviedla ČSOB banka.
A práve nové balíky účtov sú ďalšou novinkou. Od 13. mája 2024 ČSOB banka ukončila predaj účtu Pohoda. Pre súčasných klientov sa nič nemení a môžu ho aj naďalej používať. Noví klienti si ale môžu vybrať už len jeden z troch Smart účtov. Poplatky sa ich vedenie sa pohybujú od 0 do 12 eur, v závislosti od typu a množstva benefitov, ktoré ponúkajú.
