oPeniazoch.sk, SITA
Záujem ľudí o nákupy online sa zvyšuje. Podľa údajov Eurostatu, o ktorých informovala Slovenská sporiteľňa, až 60 % Európanov nakupuje online a na Slovensku je to len o 1 % menej. Podľa Slovenskej sporiteľne patrí Slovensko ku krajinám s najväčším nárastom ľudí nakupujúcich cez internet.
Medzinárodné štatistiky ukazujú, že viac ako dve tretiny ľudí nakupujúcich online nezaznamenali pri nákupoch žiaden problém. Približne 17 % už zažilo pomalšie dodanie tovaru. Jedenásť percent ľudí zaznamenalo technické problémy s webstánkou e-shopu pri platení.
„Aj napriek tomu, že drvivá väčšina nákupov prebehne veľmi ľahko a bezproblémovo, stretávame sa so situáciami, keď kupujúci reklamujú nedodaný či poškodený tovar. Takúto situáciu podľa štatistík zažil takmer každý desiaty nakupujúci,“ povedal produktový riaditeľ Slovenskej sporiteľne Slávek Mynář.
